Paiements internationaux

Le Club Culinaire d'Olga Ugryumova est une communauté culinaire privée en langue russe consacrée aux recettes, aux cours de cuisine, à l'éducation alimentaire pratique, à l'alimentation saine, aux publications réservées aux membres et à d'autres supports culinaires numériques.

Le club peut être accessible via différentes plateformes techniques, notamment des outils basés sur Telegram, l'accès via la Mini App Telegram, des canaux privés Telegram et/ou la plateforme web USPAS, selon le produit ou l'abonnement spécifique choisi par le client.

USPAS est utilisé comme plateforme web pour les canaux de créateurs payants et la gestion de l'accès numérique. Elle peut être proposée comme méthode d'accès alternative ou complémentaire pour les clients qui ne peuvent pas utiliser Telegram ou qui préfèrent un accès via le web.

Le contenu du club, la communication et le support sont principalement fournis en russe.

Les pages en anglais et en français sont proposées afin d'aider les clients internationaux, les prestataires de paiement et les émetteurs de cartes à comprendre le service, le processus de paiement, la fourniture de l'accès, les informations sur le vendeur et les documents légaux.

Les paiements internationaux par carte sont traités via Stripe. Les clients peuvent payer avec les cartes bancaires internationales éligibles prises en charge par Stripe. L'autorisation de la carte et le traitement du paiement sont gérés de manière sécurisée par Stripe.

Le montant, la devise, le nom du produit, la formule d'abonnement, la période d'accès et le mode de paiement sont indiqués avant le paiement.

Après confirmation du paiement, l'accès est accordé selon le produit sélectionné, la formule d'abonnement et le mode de livraison.

L'accès peut être fourni par un ou plusieurs des moyens suivants, selon le produit sélectionné et la configuration technique :

• bot Telegram ;
• Mini App Telegram ;
• canal ou groupe privé Telegram ;
• plateforme web USPAS ;
• canal de créateur payant au sein du compte utilisateur USPAS ;
• autres outils d'accès clairement indiqués lors du processus d'achat.

Si le client achète un accès via USPAS, il peut avoir besoin de créer un compte USPAS ou de s'y connecter afin d'accéder au canal payant et de consulter le contenu numérique.

Si le client achète un accès via des outils basés sur Telegram, il peut avoir besoin d'ouvrir le bot Telegram ou la Mini App et de suivre les instructions pour rejoindre le club ou le canal privé.

Selon la formule choisie, le client reçoit un accès numérique membre au Club Culinaire d'Olga Ugryumova, qui peut comprendre :

Aucun bien physique n'est expédié. Le produit est un accès numérique à du contenu en ligne et à des supports membres.

Après un paiement réussi, l'accès est fourni après confirmation du paiement. Le mode de livraison exact dépend du produit sélectionné par le client.

Flux d'accès typique :

1. 1Le client choisit une formule d'abonnement ou une option d'accès payant.
2. 2Le client paie de manière sécurisée par carte via Stripe.
3. 3Après confirmation du paiement, l'accès est activé.
4. 4Le client reçoit l'accès via Telegram, la Mini App Telegram et/ou la plateforme USPAS.
5. 5Le client peut alors accéder au contenu numérique privé selon la formule choisie.

Pour l'accès USPAS, le client peut avoir besoin de se connecter à son compte utilisateur USPAS et d'ouvrir le canal de créateur payant correspondant.

Pour l'accès Telegram, le client peut avoir besoin d'ouvrir le bot Telegram ou la Mini App et de suivre les instructions pour rejoindre le club ou le canal privé.

Dans la plupart des cas, l'accès numérique est activé automatiquement après confirmation du paiement.

Si l'accès n'est pas activé automatiquement en raison d'un problème technique, d'une vérification de paiement, de coordonnées de compte incorrectes, de restrictions Telegram ou d'autres problèmes d'accès, le client doit contacter le support via le moyen de contact indiqué sur le site, dans Telegram ou dans la plateforme USPAS.

Telegram est une plateforme tierce. L'accès via Telegram peut dépendre du compte Telegram du client, de la disponibilité de Telegram dans le pays du client, du fonctionnement de l'application Telegram et de la capacité du client à ouvrir le bot Telegram, la Mini App, le canal privé ou le groupe.

Si l'accès via Telegram est indisponible ou techniquement difficile pour le client, l'accès peut être fourni via USPAS lorsque cela est disponible pour le produit acheté.

USPAS est une plateforme web utilisée pour fournir l'accès aux canaux de créateurs payants et au contenu numérique.

Si un produit est livré via USPAS, le client peut avoir besoin de créer ou d'utiliser un compte USPAS. L'accès dans USPAS est accordé uniquement après confirmation du paiement et selon la formule choisie, la période d'accès et les règles du canal.

L'accès USPAS ne signifie pas automatiquement l'accès à chaque produit, canal ou communauté Telegram. L'accès est limité au produit, canal, formule d'abonnement ou adhésion spécifique acheté par le client.

Les remboursements, les règles d'annulation, les règles de renouvellement, les périodes d'accès et les conditions d'abonnement sont décrits dans les documents légaux correspondants.

Avant de finaliser le paiement, le client doit consulter :

• les Conditions d'utilisation ;
• les Conditions d'abonnement ;
• la Politique de remboursement ;
• la Politique de confidentialité ;
• les Mentions légales.

En finalisant le paiement, le client confirme qu'il comprend qu'il achète un accès numérique à du contenu en ligne et que l'accès peut être fourni via Telegram et/ou USPAS selon le produit sélectionné.

Veuillez consulter les documents suivants avant le paiement :

Ces documents s'appliquent aux paiements internationaux, à l'accès numérique, aux règles d'abonnement, aux conditions de remboursement, à la confidentialité, aux informations sur le vendeur et à la fourniture de l'accès pour le Club Culinaire d'Olga Ugryumova.

Si un client a des questions concernant le paiement, l'accès, le statut de son abonnement, l'accès via Telegram, l'accès via USPAS, l'annulation ou les conditions de remboursement, il peut contacter le support via le moyen de contact indiqué sur le site, dans le bot Telegram / Mini App ou dans la plateforme USPAS.

Lorsqu'il contacte le support, le client doit fournir l'adresse e-mail ou le compte utilisé pour le paiement, la date du paiement, le produit ou la formule choisie, et la plateforme sur laquelle l'accès était attendu.