Document juridique

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 20.05.2026

Date d’entrée en vigueur : 20 mai 2026
Dernière mise à jour : 20 mai 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées, protégées et, le cas échéant, partagées dans le cadre de Olga Ugryumova’s Culinary Club, notamment le Site du Service, le bot Telegram, la Mini App Telegram, l’accès au canal Telegram payant, les paiements internationaux, la gestion des abonnements, le support client et les services numériques associés.

La présente Politique de confidentialité s’applique aux flux de paiement international et d’accès international liés à Olga Ugryumova’s Culinary Club.

1. Responsable du traitement

Pour les paiements internationaux et les flux d’accès internationaux, le responsable du traitement est :

SERGEI KONOVALOV, exerçant sous le nom commercial S.K.
Forme juridique : Entrepreneur individuel / Micro-entreprise
SIREN : 989 827 043
SIRET : 989 827 043 00013
Code APE / Activité principale : 62.01Z — Programmation informatique
Régime de TVA : Franchise en base de TVA
Adresse professionnelle : 8 Rue des Platanes, 67810 Holtzheim, France
Adresse e-mail professionnelle : sergeinfrance@gmail.com
Site professionnel du Vendeur : https://sergeikonovalov.com/

Site du Service en français :
https://club.ugrymova.ru/fr

Site principal du Service en russe :
https://club.ugrymova.ru/

Page d’information sur les paiements internationaux :
https://club.ugrymova.ru/fr/paiements-internationaux

Bot Telegram officiel pour le paiement et l’accès :
@ugrymova_kk_bot

Bot Telegram officiel de support :
@ugrymova_support_bot

Auteur du contenu :
Olga Ugryumova

Olga Ugryumova est l’autrice et la créatrice des contenus disponibles dans le club privé Telegram. Elle peut également intervenir dans la livraison du contenu, l’administration de la communauté, le support client ou la communication liée au Club.

Les paiements domestiques russes peuvent être traités selon des conditions et informations de confidentialité distinctes en langue russe, où le vendeur est l’Entrepreneure individuelle Konovalova Olga Leonidovna. La présente Politique de confidentialité s’applique spécifiquement aux paiements internationaux et aux flux d’accès internationaux, sauf si une autre politique de confidentialité est clairement affichée avant le paiement.

2. Documents juridiques associés

La présente Politique de confidentialité doit être lue avec les documents suivants :

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation :
https://club.ugrymova.ru/fr/conditions-generales

Page d’information sur les paiements internationaux :
https://club.ugrymova.ru/fr/paiements-internationaux

Politique de remboursement :
https://club.ugrymova.ru/fr/politique-remboursement

Conditions d’abonnement :
https://club.ugrymova.ru/fr/conditions-abonnement

3. Langue du Service

Olga Ugryumova’s Culinary Club est principalement un club privé Telegram en langue russe.

Le site peut contenir des pages d’information en russe, anglais et français. Toutefois, le contenu du canal Telegram, le fonctionnement du bot Telegram, la Mini App Telegram, le support client, les publications, les recettes et les contenus éducatifs sont fournis principalement en russe, sauf indication contraire expresse.

4. Données personnelles que nous pouvons collecter

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes.

4.1. Données d’identification et de contact

Ces données peuvent inclure :

nom ou nom d’affichage, si fourni ;
adresse e-mail ;
nom d’utilisateur Telegram ;
identifiant Telegram ;
informations de profil Telegram disponibles via Telegram ;
pays ou préférence linguistique, si disponible ;
coordonnées utilisées pour le support client ;
historique des communications avec le support.

4.2. Données Telegram et données d’accès

Ces données peuvent inclure :

identifiant utilisateur Telegram ;
nom d’utilisateur Telegram ;
prénom / nom Telegram, si disponible via Telegram ;
historique des interactions avec le bot Telegram liées à l’accès, au paiement, au statut d’abonnement ou au support ;
données d’authentification ou de session de la Mini App Telegram ;
statut d’accès ;
statut du lien d’invitation ;
date de début d’abonnement ;
date de fin d’abonnement ;
statut de renouvellement ;
statut d’appartenance au canal Telegram ;
journaux techniques liés à la fourniture de l’accès.

4.3. Données de paiement et d’abonnement

Ces données peuvent inclure :

formule choisie ;
prix ;
devise ;
date du paiement ;
statut du paiement ;
prestataire de paiement utilisé ;
identifiant de session Stripe Checkout ;
identifiant Stripe Payment Intent ;
identifiant client Stripe, le cas échéant ;
identifiant de transaction PayPal ou identifiant d’abonnement PayPal, si PayPal est utilisé ;
statut de remboursement ;
statut de contestation ou chargeback ;
informations de facturation limitées fournies par le prestataire de paiement ;
données de confirmation de paiement nécessaires à la fourniture de l’accès.

Nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire, les codes CVC/CVV ou les données complètes de carte bancaire. Les données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe, PayPal ou tout autre prestataire de paiement affiché avant le paiement.

4.4. Données techniques et données relatives à l’appareil

Ces données peuvent inclure :

adresse IP ;
type et version du navigateur ;
type d’appareil ;
système d’exploitation ;
paramètres de langue ;
fuseau horaire ;
source de référence ;
pages visitées ;
date et heure d’accès ;
journaux serveur ;
journaux de sécurité ;
journaux d’erreurs ;
cookies ou technologies similaires, si utilisés.

4.5. Données de support et de communication

Ces données peuvent inclure :

messages envoyés par e-mail ;
messages envoyés via les bots Telegram ;
demandes liées au paiement, à l’accès, au remboursement, à l’annulation ou à des problèmes techniques ;
pièces jointes ou captures d’écran envoyées volontairement par le Client ;
notes internes nécessaires au traitement des demandes de support.

4.6. Données légales et de conformité

Ces données peuvent inclure :

enregistrements nécessaires à la comptabilité, à la fiscalité, à la protection des consommateurs, à la prévention de la fraude ou à la conformité légale ;
reçus de paiement ;
enregistrements de remboursement ;
enregistrements de litiges ou contestations ;
preuves de fourniture d’accès ;
journaux nécessaires à la protection des droits et à la prévention du partage non autorisé.

5. Comment nous collectons les données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles lorsque vous :

visitez le Site du Service ;
ouvrez les pages russes, anglaises ou françaises du site ;
cliquez sur un bouton d’achat ou d’accès ;
interagissez avec le bot Telegram ;
utilisez la Mini App Telegram ;
effectuez un paiement via Stripe, PayPal ou un autre prestataire de paiement ;
rejoignez ou tentez de rejoindre le canal ou la communauté Telegram privée ;
gérez votre abonnement ;
contactez le support par e-mail ou Telegram ;
demandez un remboursement, une annulation ou la suppression de vos données ;
utilisez toute interface officielle d’accès liée au Service.

Certaines données sont fournies directement par vous. Certaines données peuvent être reçues de Telegram, Stripe, PayPal, fournisseurs d’hébergement, outils d’analyse, fournisseurs de base de données ou autres prestataires nécessaires au fonctionnement du Service.

6. Finalités du traitement

Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes :

fournir des informations sur le Service ;
traiter les paiements ;
confirmer le statut du paiement ;
créer et gérer l’accès à l’abonnement ;
fournir l’accès au club ou à la communauté privée Telegram ;
générer ou envoyer des liens d’invitation Telegram ;
gérer les dates de début et de fin d’abonnement ;
traiter les renouvellements, annulations et remboursements ;
fournir le support client ;
résoudre les problèmes techniques ;
prévenir la fraude, les abus, les accès non autorisés et le partage non autorisé des contenus ;
maintenir des journaux de sécurité ;
respecter les obligations comptables, fiscales, légales et de protection des consommateurs ;
traiter les litiges, contestations ou chargebacks ;
améliorer le Service et l’expérience utilisateur ;
communiquer les mises à jour importantes du Service.

7. Bases légales du traitement

Selon la situation, nous traitons les données personnelles sur une ou plusieurs des bases légales suivantes.

7.1. Exécution d’un contrat

Nous traitons les données personnelles lorsque cela est nécessaire pour fournir le Service acheté, notamment la confirmation du paiement, la fourniture de l’accès, la gestion de l’abonnement, le support et les actions associées du Client.

7.2. Obligations légales

Nous traitons certaines données afin de respecter nos obligations comptables, fiscales, légales, réglementaires et de protection des consommateurs.

7.3. Intérêts légitimes

Nous pouvons traiter les données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes, notamment pour :

prévenir la fraude et les abus ;
protéger le Service ;
maintenir la sécurité ;
prouver le paiement et la fourniture de l’accès ;
traiter les litiges et contestations ;
améliorer le Service ;
répondre aux demandes de support ;
protéger les droits de propriété intellectuelle et les droits d’accès.

7.4. Consentement

Nous pouvons nous fonder sur le consentement lorsque cela est requis, par exemple pour certains cookies, communications marketing ou fonctionnalités optionnelles.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements effectués avant ce retrait.

8. Traitement des paiements

Les paiements internationaux peuvent être traités via Stripe, PayPal ou tout autre prestataire de paiement disponible et affiché avant le paiement.

Lorsque vous payez via Stripe, PayPal ou un autre prestataire de paiement, vos données de paiement sont saisies directement dans l’interface sécurisée de ce prestataire.

Nous pouvons recevoir des informations de paiement limitées nécessaires pour :

confirmer le paiement réussi ;
fournir l’accès ;
gérer le statut d’abonnement ;
traiter les remboursements ;
gérer les paiements échoués ;
répondre aux litiges ou chargebacks ;
respecter les obligations légales et comptables.

Nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire, les codes CVC/CVV ou les données bancaires complètes sur nos propres systèmes.

Stripe, PayPal et les autres prestataires de paiement peuvent traiter vos données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité et obligations légales.

9. Telegram

Le Service dépend de Telegram pour l’accès au club ou à la communauté privée, les bots Telegram, la Mini App Telegram, les notifications et les interactions liées à l’abonnement.

Lorsque vous interagissez avec le bot Telegram ou la Mini App Telegram, Telegram peut traiter vos données conformément à ses propres conditions et politique de confidentialité.

Nous pouvons traiter des données liées à Telegram telles que :

identifiant utilisateur Telegram ;
nom d’utilisateur Telegram ;
nom de profil Telegram, si disponible ;
événements d’interaction avec le bot ;
statut d’abonnement et d’accès ;
statut du lien d’invitation ;
journaux techniques de livraison.

Ces données sont nécessaires pour fournir l’accès au club ou à la communauté privée Telegram et pour gérer votre abonnement.

10. Prestataires et destinataires des données

Nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires et destinataires uniquement lorsque cela est nécessaire pour exploiter le Service, traiter les paiements, fournir l’accès, respecter les obligations légales ou protéger nos droits.

Ces destinataires peuvent inclure :

Stripe, pour les paiements internationaux par carte et services associés ;
PayPal, si PayPal est utilisé comme moyen de paiement ;
Telegram, pour le bot, la Mini App, le canal et l’accès à la communauté ;
fournisseurs d’hébergement ;
fournisseurs de base de données et d’infrastructure backend ;
fournisseurs de services e-mail ;
fournisseurs d’outils d’analyse et de journalisation technique, si utilisés ;
conseils comptables, fiscaux, juridiques ou de conformité ;
banques et institutions financières lorsque cela est nécessaire ;
autorités publiques, tribunaux ou régulateurs lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas les données personnelles à des annonceurs ou à des courtiers en données.

11. Transferts internationaux de données

Certains prestataires peuvent traiter les données en dehors de votre pays ou en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est requis par la loi applicable, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que :

décisions d’adéquation ;
clauses contractuelles types ;
engagements contractuels des prestataires ;
mesures techniques et organisationnelles de sécurité ;
mécanismes de conformité des prestataires de paiement.

Étant donné que le Service utilise des prestataires internationaux tels que Telegram, Stripe, PayPal, des services d’hébergement et des prestataires d’infrastructure technique, vos données personnelles peuvent être traitées dans différents pays selon le prestataire et le flux technique utilisé.

12. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les durées de conservation typiques peuvent inclure :

données de compte, Telegram et accès : pendant la durée de votre accès et pendant une période raisonnable après la fin de l’accès ;
données de paiement, comptabilité, remboursement et fiscalité : pendant la durée requise par les lois comptables et fiscales applicables ;
communications de support : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à la conservation des enregistrements du service ;
journaux techniques et de sécurité : pendant une durée limitée nécessaire à la sécurité, au débogage, à la prévention de la fraude et au fonctionnement du Service ;
données relatives aux litiges, chargebacks ou réclamations légales : pendant la durée nécessaire à la protection des droits ou au respect des obligations légales.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l’exige, si elles sont nécessaires à la résolution d’un litige, si elles sont requises pour la comptabilité ou si elles sont nécessaires à la protection des droits et à la prévention des abus.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les anonymisons ou en limitons le traitement lorsque cela est approprié.

13. Vos droits

Selon votre lieu de résidence et la loi applicable, notamment le RGPD lorsque celui-ci s’applique, vous pouvez disposer des droits suivants :

droit d’être informé sur le traitement de vos données ;
droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données, lorsque applicable ;
droit à la limitation du traitement, lorsque applicable ;
droit d’opposition au traitement, lorsque applicable ;
droit à la portabilité des données, lorsque applicable ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement ;
droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, lorsque applicable ;
droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

sergeinfrance@gmail.com

Vous pouvez également contacter le support à :

artsimpo@mail.ru

Nous pouvons vous demander de fournir les informations nécessaires à la vérification de votre identité et à la localisation de vos données, telles que l’adresse e-mail utilisée pour le paiement, le nom d’utilisateur Telegram, l’identifiant Telegram, la date du paiement ou la référence de transaction.

Nous répondrons aux demandes conformément à la loi applicable.

14. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous êtes situé en France ou dans l’Union européenne et estimez que vos droits relatifs aux données personnelles ont été violés, vous pouvez contacter l’autorité de protection des données compétente.

En France, l’autorité de contrôle est :

CNIL — Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site web : https://www.cnil.fr/

Nous vous invitons toutefois à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions essayer de résoudre directement le problème.

15. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures peuvent inclure :

contrôle d’accès ;
traitement sécurisé des paiements via les prestataires de paiement ;
accès limité aux données clients ;
journaux techniques et surveillance ;
infrastructure d’hébergement et de base de données sécurisée ;
protection contre les accès non autorisés ;
restrictions internes concernant les personnes pouvant accéder aux données personnelles.

Toutefois, aucun service en ligne ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte e-mail, compte Telegram, appareil, mots de passe et comptes de paiement.

Si vous pensez que votre compte Telegram, votre e-mail, votre compte de paiement ou votre accès au Service a été compromis, veuillez nous contacter dès que possible.

16. Cookies et technologies similaires

Le Site du Service peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

le fonctionnement du site ;
les préférences de langue ;
la sécurité ;
l’analyse d’audience ;
le suivi de performance ;
la détection d’erreurs ;
l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Si des cookies non essentiels sont utilisés, un consentement peut être demandé lorsque la loi l’exige.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

17. Analyse d’audience et journaux techniques

Nous pouvons utiliser des outils d’analyse ou de journalisation technique afin de comprendre comment le site et le flux d’accès sont utilisés, détecter les erreurs, prévenir les abus et améliorer le Service.

Les données d’analyse et les journaux techniques peuvent inclure :

pages visitées ;
localisation approximative basée sur l’adresse IP ;
informations relatives à l’appareil et au navigateur ;
source de référence ;
date et heure de visite ;
erreurs techniques ;
événements de sécurité.

Lorsque cela est requis, les outils d’analyse peuvent être configurés pour limiter la collecte de données personnelles ou demander le consentement.

18. Communications marketing

Nous n’utilisons pas vos données de paiement pour de la publicité de tiers.

Nous pouvons envoyer des messages liés au Service, tels que confirmation de paiement, informations d’accès, statut d’abonnement, informations de renouvellement, mises à jour importantes du Service ou réponses du support.

Les communications marketing, si elles sont utilisées, seront envoyées uniquement lorsque la loi le permet et, si nécessaire, sur la base de votre consentement.

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing lorsque de telles communications sont utilisées.

19. Mineurs

Le Service est destiné aux adultes.

En achetant ou en utilisant le Service, vous confirmez être âgé d’au moins 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu’un mineur a fourni des données personnelles sans base légale appropriée, nous pouvons supprimer ces données et résilier l’accès.

20. Décisions automatisées

Nous n’utilisons pas de décision automatisée produisant des effets juridiques ou affectant de manière significative les clients de façon similaire.

Certains traitements techniques automatisés peuvent être utilisés pour :

confirmer le statut du paiement ;
accorder l’accès après un paiement réussi ;
mettre à jour le statut d’abonnement ;
prévenir la fraude ou les abus ;
envoyer des notifications liées au Service.

Ces traitements sont utilisés pour exploiter le Service et ne remplacent pas votre droit de contacter le support si vous estimez qu’une information est incorrecte.

21. Données nécessaires à la fourniture du Service

Certaines données personnelles sont nécessaires pour fournir le Service.

Si vous ne fournissez pas les données requises, nous pouvons être dans l’impossibilité de :

identifier votre paiement ;
fournir l’accès Telegram ;
gérer votre abonnement ;
envoyer un lien d’invitation ;
traiter un remboursement ;
fournir le support ;
vérifier votre statut d’accès.

Les données requises peuvent inclure une adresse e-mail, un nom d’utilisateur Telegram ou un identifiant Telegram, la formule choisie, la confirmation de paiement et d’autres informations liées à l’accès.

22. Sites et services tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites ou services tiers, notamment Telegram, Stripe, PayPal, les sites de l’Auteur, les pages de paiement ou les outils de support.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu, de la sécurité ou des politiques des sites et services tiers.

Vous devez consulter les politiques de confidentialité des services tiers avant de les utiliser.

23. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre.

La version mise à jour sera publiée sur le Site du Service en français ou sur une autre page officielle, avec une nouvelle date de “Dernière mise à jour”.

La version applicable à votre achat ou à votre utilisation du Service est celle disponible au moment concerné, sauf disposition légale contraire.

24. Coordonnées

Pour toute question relative à la confidentialité, demande liée aux données personnelles ou demande de support, vous pouvez contacter :

Responsable du traitement / Vendeur pour les flux de paiement internationaux :
SERGEI KONOVALOV, exerçant sous le nom commercial S.K.
Forme juridique : Entrepreneur individuel / Micro-entreprise
SIREN : 989 827 043
SIRET : 989 827 043 00013
Adresse professionnelle : 8 Rue des Platanes, 67810 Holtzheim, France
E-mail professionnel : sergeinfrance@gmail.com
Site professionnel du Vendeur : https://sergeikonovalov.com/

Site du Service en français :
https://club.ugrymova.ru/fr

Site principal du Service en russe :
https://club.ugrymova.ru/

Page d’information sur les paiements internationaux :
https://club.ugrymova.ru/fr/paiements-internationaux

Auteur du contenu :
Olga Ugryumova
Site principal : https://ugrymova.ru/
Site du Culinary Club : https://club.ugrymova.ru/
Bot Telegram de paiement et d’accès : @ugrymova_kk_bot
Bot Telegram de support : @ugrymova_support_bot
E-mail de support général : artsimpo@mail.ru

Vendeur domestique russe pour les flux de paiement russes, lorsque cela est indiqué séparément :
Entrepreneure individuelle Konovalova Olga Leonidovna
INN : 526103774902
OGRNIP : 315526200003140
Site : https://club.ugrymova.ru/
Page russe de l’offre publique : https://club.ugrymova.ru/oferta/